A taxa de No-show só é debitada do cartão de crédito do cliente em caso de não comparecimento no dia da reserva e baixa realizada pelo restaurante como “No-show”.

Para situações em que o cliente compareça no estabelecimento o estorno é feito de maneira automática.No entanto, caso o cliente não compareça e mesmo assim o estabelecimento opte pelo estorno basta seguir o passo a passo abaixo: 

Acesse o painel gestão, no menu à esquerda selecione a opção Reservas e em seguida Histórico de No-show.

Na tela à direita pesquise pelo nome do cliente, à frente dos dados do cliente basta clicar no botão Estornar.

Prazos de estorno:
Cartão de crédito: Até duas faturas a depender da administradora do cartão.
PIX: Até 24 horas