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Acesso a dados de Reserva, Fila de Espera, Consumo de SMS e Avaliações
Reservas
Inclusão e edição de grade horária, Venda de Experiências, Bloqueios, Link de Reservas
Fila de Espera
Ajustes da Fila de espera, QR Code e comunicação
Cardápio digital
Como criar um cardápio, Banner's e Ajustes
Marketing
Como ativar a funcionalidade, criar campanhas e visualizar base de clientes
Avaliações
Como personalizar a pesquisa de satisfação, obter o QR Code e Link e ajustar canais de comunicação
Giftback
Como ativar a funcionalidade, criar um giftback e acompanhar relatório
Conta
Configurações da conta, fotos, endereço, horário de funcionamento, meios de pagamento e dados de contato.
Usuários
Como criar um acesso administrador e operador e como resetar senha
Painel Operador/Hostess
Como criar e editar reservas, incluir cliente na fila de espera e visualizar reservas futuras
Perguntas Frequentes
Qual tempo de permanência de um cliente na fila de espera?
Como removo um cliente da fila de espera?
Como sentar o cliente que está aguardando na fila de espera?
Como notificar o cliente que sua mesa está pronta?
Como incluir um cliente na fila de espera?
Como cancelar uma reserva de forma manual?
Como sentar o cliente no painel operacional?
Como adicionar uma reserva de forma manual?
Como visualizo reservas/pessoas agendadas?
Como alterar os dados cadastrais da conta do bar/restaurante?
Como visualizar os Giftbacks?
Como validar um Giftback?
Quem recebe o Giftback?
Como configurar o Giftback?
Como ativar a funcionalidade Giftback?
Como ativar ou inativar canais da pesquisa de satisfação ?
Como acessar o Link e QR Code da pesquisa de satisfação ?
Como personalizar a pesquisa de satisfação do bar/restaurante?
Como criar uma nova campanha de marketing?
Como importar uma base de clientes para utilizar em campanhas no CRM?
Como visualizar a base de clientes por segmentação do bar/restaurante?
Como ativar a funcionalidade de Marketing?
Como remover Banner do Cardápio?
Como adicionar um banner no cardápio?
Como criar a disponibilidade do cardápio digital?
Como editar o cardápio digital?
Como os clientes visualizam o cardápio digital após realizar uma reserva ou entrar na fila de espera?
Como disponibilizar o QrCode ou o link do cardápio digital?
Como criar um cardápio digital?
Como customizar o SMS da fila de espera?
Como habilitar o SMS da fila de espera?
Qual a função do código da Fila de Espera?
Como notificar o cliente que está na fila de espera que a vez dele chegou?
Como pausar a fila de espera remota?
Como habilitar a Entrada Remota da Fila de espera?
Como disponibilizar o QrCode da fila de espera?
Como utilizar a Fila de Espera?
Como habilitar ou desabilitar o Google Reserve?
Como customizar o SMS de confirmação de reserva?
Como inserir reservas manuais fora dos padrões da minha grade horária?
Como bloquear para não receber reservas em um dia específico?
Como cadastrar uma Data Especial?
Como estornar a taxa de No-show?
Como consultar o histórico de No-show?
Como habilitar a cobrança de no-show?
Como solicitar o reembolso de Experiência ou Reserva paga?
Como configurar a Reserva Paga?
Como criar uma Experiência?
Como ativar a funcionalidade de Experiências e Reserva Paga?
Como personalizar o tempo de tolerância, regras e condições de reserva do bar/restaurante?
Como alterar a janela de reserva no calendário do bar/restaurante?
Como acessar o link de reservas do bar/restaurante?
Como cadastrar a Grade horária do bar/restaurante?
O que é Grade Horária?
Como acompanhar as avaliações do bar/restaurante no Get In?
Como visualizar as vendas do bar/restaurante no Get In?
Como ter acesso a base de clientes do bar/restaurante?
O que é a funcionalidade Relatórios (Fluxo de Clientes)?
Como alterar o tipo de Salão?
Como adicionar um novo usuário?
Como alterar a senha do Painel Administrativo (dashboard) e Painel Operacional (manager)?
Como obtenho a segunda via do meu boleto?
Como entrar em contato em caso de dúvidas?
Como acessar o Painel Administrativo e o Painel Operacional?
Cobrança via Painel operacional