Como faço a gestão do dia a dia (reservas e fila) com a equipe?
Toda a operação acontece no Painel Operacional. O Get In disponibiliza vídeos didáticos de Gestão de Reservas e Fila de Espera, passo a passo.
ROTINA RECOMENDADA
Abertura do serviço: confira a data em Visualizando, revise as reservas da aba Recebidas e as observações de cada uma.
Durante o serviço: sente cada cliente que chega (Sentar) e cancele os que avisarem que não vêm (Cancelar).
Fila: adicione quem chega sem reserva, notifique quando a mesa liberar e sente ao receber.
Sem reserva e sem fila: registre em Passantes.
Fechamento: confirme que não sobrou nada na aba Recebidas nem o alerta “reservas passadas que não foram sentadas”.
✔ POR QUE A DISCIPLINA IMPORTA
Dados fiéis = relatórios corretos, NPS representativo, estorno automático de no-show funcionando e campanhas de marketing acertando o público certo.
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