Como customizo o texto do SMS de reserva?
Em Reservas > Comunicação, aba Customização de SMS, escolha o Modelo de SMS, ligue Personalizar SMS e edite o texto.
PASSO A PASSO
Vá em Reservas > Comunicação → aba Customização de SMS.
No bloco SMS de Reserva, abra o seletor Modelo de SMS e escolha o modelo:
Confirmação de reserva — pede que o cliente confirme.
Reserva confirmada — avisa que a reserva está confirmada.
Ligue a chave Personalizar SMS.
Edite o texto na caixa SMS. As variáveis aparecem como blocos cinza e são substituídas automaticamente no envio (ex.: Data, Nome da unidade, Link de Confirmação da Reserva).
Use Adicionar variável para inserir novos campos dinâmicos.
Se disponível, clique em Enviar SMS teste para receber uma amostra.
Clique em Salvar SMS.
⚠ CUIDADO
Nunca apague a variável do link de confirmação — sem ela o cliente não consegue confirmar a reserva.
SMS tem limite de caracteres (o contador aparece no canto direito da caixa). Texto longo pode virar mais de um SMS e custar mais.
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