Como crio uma Experiência?

Em Reservas > Experiências, clique em + Nova experiência e preencha imagens, salões, título, descrição, regras, datas, horários e preço por pessoa.

PRÉ-REQUISITOS

A funcionalidade de cobrança precisa estar ativa. Sem ela, a tela exibe o aviso: “Para disponibilizar suas experiências aos clientes, é necessário ativar a funcionalidade de cobrança” e o botão Salvar fica desabilitado.

PASSO A PASSO

1. Painel Administrativo → Reservas → Experiências.

2. Clique em + Nova experiência.

3. Em Imagens, clique em Carregar imagem (ou arraste). Formatos PNG ou JPG, até 1.8 MB, no máximo 6 imagens.

4. Em Salões, selecione um ou mais ambientes em que a experiência será oferecida.

5. Preencha o Título (nome da experiência).

6. Preencha a Descrição (até 510 caracteres).

7. Preencha Regras e condições (até 510 caracteres) — política de cancelamento, o que está incluso etc.

8. Selecione as Categorias aplicáveis.

9. Informe Data inicial e Data final do período em que a experiência é vendida.

10. Informe Horário inicial e Horário final.

11. Preencha o Preço por pessoa.

12. Se a experiência não pode dividir espaço com reservas comuns no mesmo horário, marque Não permitir reserva simples.

13. Defina a Antecedência mínima de estorno (até quando o cliente pode cancelar com devolução).

14. Se quiser, use Códigos Promocionais → Adicionar código para criar cupons.

15. Confira o rodapé: Taxas totais e Valor a receber.

16. Clique em Salvar.

RESULTADO ESPERADO

A experiência aparece na tabela com Experiência ativa, Título, Data de início, Data de término, Horário de início, Horário de término e Vendas. O filtro Status alterna entre ativas e inativas.

⚠ REGRAS QUE GERAM DÚVIDA

• A Experiência não sobrepõe a grade comum: os dois coexistem no mesmo horário;

• O Preço por pessoa é multiplicado pelo número de pessoas da reserva.

• Sem cobrança ativa, a experiência pode até ser criada em rascunho, mas não fica disponível ao cliente.